ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика обработки персональных данных ООО «Полянка»

(в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и требованиями Роскомнадзора)

Последняя редакция: 10.06.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в ООО «Полянка» (ИНН 6231002422, ОГРН 1026201260359, адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 60, пом. Н2) — Операторе персональных данных.

1.2. Политика распространяется на данные, полученные через сайт https://nihon-ryazan.ru/ (далее — Сайт).

1.3. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия — прекратите использование Сайта.

1.4. Политика действует на территории Российской Федерации.

1.5. Компания вправе изменять Политику. Новая версия вступает в силу после публикации на Сайте.

2. Основные термины

Термин	Определение
Оператор	ООО «Полянка»
Пользователь	Физическое лицо, использующее Сайт
Персональные данные (ПДн)	ФИО, дата рождения, контакты, адрес доставки, IP, cookie и др.
Обработка ПДн	Любые действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и т. д.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка осуществляется на основании:

• согласия Пользователя (отметка в чекбоксе);

• договора (оферты при оформлении заказа);

• закона (например, хранение данных о покупках для налоговой отчетности).

3.2. Категории обрабатываемых данных:

• ФИО, контактные данные (телефон, email);

• адрес доставки;

• данные заказов (состав, стоимость);

• дата рождения, сведения о бонусной программе и участии в программе лояльности;

• технические данные (IP, cookie, история посещений).

4. Цели обработки, категории субъектов персональных данных, состав данных, сроки обработки и хранения персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях, указанных в настоящем разделе. Обработка осуществляется в течение сроков, необходимых для достижения соответствующих целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором с Пользователем либо согласием Пользователя.

4.2. Цель: Оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказов

Категории субъектов персональных данных: покупатели, пользователи Сайта, оформившие заказ.

Обрабатываемые персональные данные: ФИО, адрес доставки, телефон, email, данные заказа, включая состав и стоимость заказа.

Срок обработки и хранения: в течение срока исполнения заказа, а также в течение 5 лет после его исполнения в целях бухгалтерского, налогового учета и подтверждения факта оказания услуг и/или продажи товаров, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4.3. Цель: Обратная связь и поддержка Пользователей

Категории субъектов персональных данных: пользователи Сайта, направившие обращение Оператору.

Обрабатываемые персональные данные: имя, телефон, email, содержание обращения.

Срок обработки и хранения: до достижения цели обращения, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по законодательству Российской Федерации.

4.4. Цель: Регистрация и использование личного кабинета

Категории субъектов персональных данных: зарегистрированные пользователи Сайта.

Обрабатываемые персональные данные: ФИО, телефон, email, адреса доставки, история заказов.

Срок обработки и хранения: в течение срока использования Пользователем личного кабинета, а также до удаления аккаунта Пользователем либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.5. Цель: Участие в программе лояльности, начисление и использование бонусов

Категории субъектов персональных данных: участники программы лояльности.

Обрабатываемые персональные данные: ФИО, телефон, email, дата рождения, история заказов, сведения о бонусной программе, бонусные данные.

Срок обработки и хранения: на период участия Пользователя в программе лояльности, до отзыва согласия Пользователем либо до прекращения необходимости обработки для указанной цели, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4.6. Цель: Направление информационных и рекламных сообщений

Категории субъектов персональных данных: пользователи, давшие согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых сообщений.

Обрабатываемые персональные данные: email, телефон, история заказов, сведения о предпочтениях Пользователя.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия Пользователем.

4.7. Цель: Аналитика работы Сайта и улучшение его функциональности

Категории субъектов персональных данных: посетители Сайта.

Обрабатываемые персональные данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте.

Срок обработки и хранения: до достижения целей обработки, но не более 1 года, либо до обезличивания соответствующих данных.

4.8. Цель: По истечении указанных сроков, при достижении целей обработки персональных данных, при отзыве согласия Пользователем либо при наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение либо обезличивание, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Согласие на обработку

5.1. Пользователь дает согласие:

• отметкой в чекбоксе при регистрации/оформлении заказа;

• путем совершения конклюдентных действий (заполнение формы обратной связи).

5.2. Согласие может быть отозвано через письменный запрос на privacy@nihon-ryazan.ru.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться:

• курьерским службам (для доставки);

• платежным системам (Яндекс.Касса и др.);

• государственным органам (по законному требованию).

6.2. Трансграничная передача возможна только в страны, обеспечивающие защиту ПДн (ст. 12 ФЗ-152).

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• запросить доступ к своим данным;

• потребовать исправления неточных данных;

• отозвать согласие на обработку;

• подать жалобу в Роскомнадзор.

Срок ответа на запрос — 30 дней (ст. 14 ФЗ-152).

8. Защита данных

8.1. Компания применяет меры защиты в соответствии с:

• ФЗ-152;

• Приказом ФСТЭК № 21;

• Приказом ФСБ № 378.

9. Порядок уничтожения персональных данных

9.1. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:

• достижение целей обработки персональных данных;

• истечение сроков обработки и хранения персональных данных;

• отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;

• выявление неправомерной обработки персональных данных;

• получение законного требования уполномоченного органа.

9.2. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных либо наступления иного законного основания для прекращения обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.3. Персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, уничтожаются путем измельчения, сжигания либо иным способом, исключающим возможность восстановления таких данных.

9.4. Персональные данные, содержащиеся в электронном виде, уничтожаются путем удаления из информационных систем Оператора, удаления соответствующих записей из баз данных, очистки резервных копий по мере их обновления либо иным способом, исключающим дальнейшее восстановление персональных данных.

9.5. По факту уничтожения персональных данных Оператор оформляет акт об уничтожении персональных данных либо иной внутренний документ, подтверждающий прекращение обработки и уничтожение персональных данных.

10. Cookie и аналитика

10.1. Сайт использует технологию “Cookie”.

Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об IP-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.

Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на устройстве Посетителей и Пользователей Сайта при доступе к определенным местам Сайта.

Цели применения Компанией технологии «cookie»:

• аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;

• статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте;

• повышение производительности и эффективности Сайта;

• аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;

• безопасность и целостность ресурсов Сайта;

• показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.

10.2. Яндекс.Метрика (анонимная статистика).

На Сайте используется программа ООО “ЯНДЕКС”. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:

• электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

• дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;

• информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;

• информация о геолокации.

Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом “Яндекс.Метрика” ознакомьтесь с документом “Условия использования сервиса Яндекс.Метрика” по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также “Политикой конфиденциальности персональной информации” этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.

10.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

11. Заключительные положения

11.1. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте.

11.2. Контакты для вопросов:

Email: privacy@nihon-ryazan.ru

Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 60, пом. Н2

Дата вступления в силу: 10.06.2026

Последняя редакция: 10.06.2026 г.

Приложения:

Форма согласия на обработку ПДн